Продолжая использовать сайт, Вы принимаете нашу политику использования файлов cookie, подробнее

OK

Выполним ремонт

любой сложности за 4 дня с гарантией на 12 месяцев


Качество сканирования значительно снизилась? Диагностическая система зависает? Сломался датчик? Мы понимаем, насколько важна в работе диагностического центра является исправность и надежность техники.

Наш сервисный центр работает без выходных. Вам больше не придется переживать об исправности оборудования - мы обязательно предоставляем гарантию на любые услуги. Средний стаж работы инженеров RH - более 10 лет.

11 ЛЕТ НА РЫНКЕ

РЕМОНТ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ

СКОРОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ РЕМОНТА (4 дня)

ОПЕРАТИВНОСТЬ ВЫЕЗДА (в штате 10 инженеров)

Типы ремонта

Ремонт УЗИ аппаратов


Каждый день задержки в работе оборудования отрицательно сказывается на работе медицинского центра, влечет за собой финансовые убытки, а также ведет к ухудшению репутации заведения. Подразделение аппаратной инженерии RH выполнит весь спектр работ по ремонту ультразвуковой техники Toshiba, Siemens, GE, Philips, Esaote, Ultrasonix, Aloka, Mindray.

Подробнее Заказать услугу
Узнать цену

До ремонта

После ремонта

  • Диагностика аппарата и выявления неисправности
  • Плановая чистка (при заключении сервис контракта проводится каждые 1-2 года в зависимости от системы охлаждения), включает в себя не только чистку, но и обзор функциональных узлов, так как работа выполняется опытным инженером ультра звукового оборудования она позволяет выявить неполадку на ранних стадиях
  • Чистка и диагностика аппарата
  • Чистка системы вентиляции и фильтров, плат и блоков, проверка вентиляторов охлаждения.
  • Переподключение основных плат с чисткой контактных соединений (с частичной разборкой и промывания контактных групп)
  • Переподключение основных сигнальных разъемов и разъемов питания
  • Тестирование блока питания
  • Тестирование основных плат
  • Тестирование периферийных плат
  • Тестирование основных сигнальных разъемов и разъемов питания
  • Тестирование оперативной памяти
  • Комплексное тестирование программного обеспечения
  • Тестирование монитора
  • Тестирование трекбола (с чисткой)
  • Тестирование клавиатуры
  • Проверка работы источника бесперебойного питания (ИБП)
  • Проведение инструктажа по работе с ультразвуковым аппаратом
  • Рекомендации правильной эксплуатации для персонала (дезинфекция датчиков и поверхностей аппарата в соответствии с требованиями производителя оборудования)
  • Внешняя химическая очистка аппарата
  • Внешний осмотр УЗИ аппарата и датчиков на предмет выявления повреждений (с письменным актом)
  • Проверка работы датчиков (чувствительность, разрешение, артефакты)
  • восстановление / замена аппаратной части (плат, модулей, блоков питания и прочего)
  • восстановление / замена клавиатуры, консоли управления
  • резервное копирование программного обеспечения
  • обновления программного обеспечения после сбоев или повреждения жесткого диска

Ремонт датчиков


Внутреннее повреждение кабеля, дефект акустической мембраны - наши специалисты легко устранят эти и любые другие проблемы. Инженеры ультразвуковых датчиков предлагают следующие услуги:

Подробнее Заказать услугу
Заказать услугу

До ремонта

После ремонта

  • диагностика датчиков (без письменного заключения)
  • диагностика датчиков (с письменным заключение)
  • восстановление / замена акустической мембраны
  • замена массива кристаллов (замена акустического элемента головки датчика)
  • восстановление / замена корпусных элементов головки или коннектора датчика
  • восстановление соединения между акустической головкой и коннектором датчика путем замены кабеля или изменения используемых проводников на резервные
  • восстановление экранирование датчике при появлении внешних наводок

Косметический ремонт


Со временем диагностическая система теряет опрятный внешний вид, что объясняется регулярным ежедневным использованием и физическим износом элементов корпуса. Внешние повреждения могут не только негативно отразиться на репутации кабинета УЗ-диагностики, но и на работе аппарата.

Подробнее Заказать услугу
Заказать услугу

До ремонта

После ремонта

  • восстановление элементов консоли и крышек
  • покраска элементов консоли и крышек
  • замена корпусных элементов
  • восстановление подвижных частей корпуса ультразвукового аппарата
Часто задаваемые вопросы

Ремонт УЗ сканеров каких брендов вы выполняете?

    Наши специалисты могут обслуживать, как широко известные бренды (GE, Toshiba, Siemens, Philips, Samsung-Medison, Mindray, Ultrasonic), так и менее известные (Chison, AIXPLORER, Chui, и другие).

Что если ремонт ультразвукового аппарата окажется слишком дорогим?

    Если ремонт слишком дорогой или не целесообразен для клиента, есть несколько вариантов решения данной ситуации:

    – гибкая система оплаты (оплату работы и запчастей можно выполнять по лизинговой системе без дополнительных платежей)

    – скидки для постоянных клиентов

    – услуга апгрейда системы (полная замена системы на другой УЗ-аппарат более высокого уровня)

Для ремонта УЗ сканеров используются оригинальные запчасти или копии?

    Для ремонта мы используем оригинальные комплектующие, но по просьбе клиента, в некоторых случаях, также возможно рассмотреть использование неоригинальных комплектующих.

Как быстро может быть выполнен ремонт УЗ-аппарата?

    Решение простых проблемы может занять от 30 мин. после обращения и не требует выезда инженера. При выезде, ремонт может быть выполнен за 1-3 рабочих дня, но может и затянуться на более долгий срок. Все зависит от наличия нужных комплектующих на складе.

Выполняете ли вы установку ПО на УЗ сканеры?

    В связи с патентованием, работа с программным обеспечение запрещена всем, кроме обладателя патента, вследствие продавать, модифицировать и заменять ПО – нельзя. Но есть много способов по восстановлению программного обеспечения к правильно функционирующему состоянию, что позволяет вернуть работоспособность УЗ-аппарата.

Аппарат завис. На экране одна и та же картинка и нет реакции на кнопки управления.

    Возможно, возникла ошибка программного обеспечения. Попробуйте просто выключить свой УЗ-аппарат и дать ему остыть несколько минут. Если ситуация повторится после включения, свяжитесь с Вашим сервисным инженером.

Не выводится картинка на второй монитор (для пациента).

    Проверьте кабели подключения монитора. Подключите для проверки другой монитор. Если изображение появилось, значит Ваш монитор требует замены.

Во время работы аппарата ощущается запах гари.

    Выключите аппарат. Свяжитесь с сервисным инженером. Кроме чистки блока питания и плат, скорее всего, потребуется замена детали.

На экране горизонтальная и/или вертикальная полоса.

    Проверьте соединение между аппаратом и монитором. Нужно переконнектить все кабели. Если информация на дополнительном мониторе (для пациента) выводится правильно, значит основной монитор вышел из строя.

Аппарат работает 10-15 минут и внезапно отключается.

    Скорее всего аппарат перегревается. Нужно прочистить фильтры на кулерах. Также необходимо проверить блок питания.

После старта системы верхний экран показывает заставку лишь первые несколько секунд и вообще отключается, а затем работает только нижний экран. (Данная проблема может возникнуть у аппаратов Toshiba старых моделей (aplio xv, aplio 50, aplio 80, sonix cep, sp, op, rp, sonoline g50,g60).

    Вышел из строя узел, отвечающий за вывод изображения на экран. Система запоминает эту ошибку и прописывает ее, как свое основное состояние. После замены платы (шлейфа, микросхемы) система все равно будет “помнить”, что у нее один монитор. Ситуация исправляется только восстановлением программного обеспечения.

На мониторе синий экран или надпись на чёрном фоне “no system disk or disk error”.

    Проблема с жёстким диском. Необходима замена HDD и восстановление программного обеспечения системы.

Мы купили новый кардиодатчик, он прекрасно работает. Но в режиме CWD появляется шум и помехи.

    Возможно, необходимо установить новую версию программного обеспечения. Также нужно сделать калибровку плат в сервисном режиме. Чем выше рабочая частота датчика, тем выше вероятность возникновения помех. Также помехи возникают из-за наводок блоков питания компьютеров и прочих бытовых электроприборов. Нужно протестировать УЗ-аппарат при выключенном остальном электрооборудовании. (В кардиодатчиках частота меньшая, чем у других электроустройств).

Изображение на экране нормальное, а принтер печатает с полосами. Что-то с аппаратом?

    Если картинка обследования выводится нормально, то проблема с принтером. Нужно заменить печатающий барабан.

Аппарат не включается. Не реагирует на кнопку питания.

    Возможно, проблема с блоком питания аппарата. Нужно обесточить аппарат, снять защитный кожух и тщательно пропылесосить блок питания. Неполадки в системе питания Вашего УЗ-аппарата чаще всего вызваны скоплением пыли на деталях и микросхемах. Также рекомендуем переконнектить все кабели.

Аппарат стал сильно гудеть. Что с ним?

    Скорее всего засорились фильтры воздуховодов системы охлаждения. Такие фильтры есть в каждом аппарате. Некоторые фильтры нужно пропылесосить, некоторые промыть водой. Обратите внимание на рекомендации на обратной стороне крышек, прикрывающих фильтры.

Аппарат стал очень медленно работать. Увеличилось время отклика клавиш.

    Попробуйте перезагрузить программное обеспечение. Но для начала нужно запустить сканирование  диска и сделать дефрагментацию Вашего HDD из сервисного меню.

Нужен ли мне в кабинете ИБП? У нас электричество никогда не отключают.

    Да, ИБП нужен обязательно! И это должен быть хороший онлайн ИБП. Все УЗ-аппараты очень чувствительны к входящему электропитанию. В электросети очень часто бывают перепады напряжения, которые проходят незаметно для обычных бытовых электроприборов. В случае пропадания питания в электросети, ИБП должен корректно завершить работу  Вашего УЗ-аппарата. Кроме того, наличие ИБП является обязательным гарантийным требованием.

На экране появляются артефакты, шумы, полосы. Что-то с датчиками?

    Датчики можно проверить, переставив их на другой аппарат.
    Если датчики проверены, то, скорее всего, проблема с наводками электроприборов в кабинете. Это может быть проблема с розеткой питания, с блоком питания компьютера в УЗИ-кабинете. Наводки могут давать и другие электробытовые приборы. Во-первых, переключите Ваш аппарат в другую розетку (желательно на другой стене). Во-вторых, выключите все электроприборы в помещении и за стеной.

Отзывы клиентов

Оставьте пожалуйста отзыв об уровне нашего сервиса

Оставить отзыв
Поддержка онлайн

Удалённое подключение к Вашему аппарату нашим сервисным инженером

Технические требования:

Ваш аппарат подключен к сети Интернет. Операционная система – семейства Win OS.

Что мы можем сделать:

Проверить программное обеспечение, запустить тестовую среду, обнаружить конфликты в программном и аппаратном обеспечении, настроить пресеты.

Skype-конференция с сервисным инженером

Технические требования:

Смартфон со Skype и Wi-Fi

Компьютер с веб-камерой, подключённый к сети Интернет, Skype

Что мы можем сделать:

– сервисный инженер может оценить повреждение ультразвукового датчика, кабеля к нему

– оценить качество картинки экрана обследования. Обнаружить приблизительные причины наводок и шумов

– провести точную диагностику Вашего УЗ-аппарата

– объяснить значение кнопок на консоли

– помочь в программировании кнопок консоли

Консультация с инженером по телефону

Технические требования:

Мобильный телефон

Что мы можем сделать:

Проконсультировать Вас по любому вопросу. Вы можете не только получить ответы на вопросы технического плана, но и проконсультироваться с нашим врачом (настройки, программирование кнопок, расчёты)

Задайте вопрос инженеру

Заполните форму ниже и с Вами свяжутся в ближайшее время

Нажимая на кнопку "Отправить" вы принимаете условия политики конфиденциальности

Посмотреть вопросы-ответы

Валентина

Добрый день! Скажите пожалуйста, подлежат ли ремонту датчик LA 523 (линейка) к аппарату Mylab Class C (выпадение полей). И датчик С5-2 абдоминальный к аппарату HDII XE (нарушена целостность кабеля возле датчика). Спасибо.

Инженер RH

Датчики подлежат ремонту.

Роман

Добрый день! На экране монитора при загрузке аппарата mediana smartsono ms-08 загорается синий экран, и выдает следующее:
P: rv
C: 0x210c (8460)
D: 0x0 (0)
Дальнейшая загрузка не происходит.
Подскажите, на сколько данная поломка серьезна, реален ли ремонт, и приблизительная сумма ремонта, возможность дистанционного ремонта, вызова мастера? Заранее спасибо!

Инженер RH

Здравствуйте! Проблема с программным обеспечением. Мы свяжемся с Вами, чтобы помочь решить данный вопрос.

Олег

Доброго дня. Чи ремонтуєте термопринтери Sony для уз-сканера? Дякую за відповідь.

Инженер RH

Доброго дня. Так, ремонтуємо. Зв’яжемось з Вами у найближчий час.

Александр Ковальчук

Интересует ремонт механического секторного ультразвукового зонда 10 МГц фирмы Quantel Medical. Зонд работает, изображение на экране есть, но сильно вибрирует корпус зонда и изображение в секторе “плывёт” из-за неравномерного движения УЗ-преобразователя. Зонд работает на шаговом двигателе, впечатление, что износилась и периодически подтормаживает какая-то зубчатая передача. На фирме ремонтировать зонд отказались, так как сейчас перешли на изготовление новых зондов на соленоидах.

Инженер RH

Здравствуйте. Мы данную технику не ремонтируем

Царук Сергій Григорович

Я директор медичного центру “Закревського 47” http://medcentr.kiev.ua/ Хотів би виразити подяку компанії RH за якісну діагностику нашого ультразвукового апарату Toshiba Aplio XV.

Инженер RH

Дякуємо Вам за довіру!

Ірина Петрівна

Чи відрізняються між собою по якості оригінальні датчики та датчики, які виготовлені не на заводі виробника? Китай, Тайвань та ін.

Инженер RH

Різниця по якості зображення буде становити 20-30%. Різниця по ціні буде в такому ж співвідношенні. Гарантія на такі товари однакова. Ми радимо при можливості купувати оригінальні датчики від завода-виробника.

Якість зображення на ультразвуковій системі більше залежитиме від версії програмного забезпечення, ніж від датчиків.

Андрій

Який ресурс роботи вживаного датчика?

Инженер RH

Термін роботи датчика залежить від виробника, в яких умовах експлуатується обладнання та з якою інтенсивністю. Найпоширеніші причини виходу зі строя датчиків це:
– природнє старіння п’єзокристалів (вирішується шляхом заміни скануючої головки датчика)
– людський фактор
Вихід з ладу датчика природнім шляхом відбувається лише у 10% випадків зі 100%. Решті проблем слугує людський фактор, що спричиняє:
– пошкодження скануючої головки або конектора через падіння/удар датчика
– пошкодження з’єднувального кабелю через неправильне використання
– пошкодження мембрани через неправильну дезинфекцію

Ми виконуємо ремонтні роботи по відновленню ультразвукових датчиків будь якої складності. Обов’язковою умовою є надання гарантії.

Наши клиенты